“9月9日关门,9月8日晚上还在收钱,我们认为,这明显是套路。”9月20日,数名湘跃健身游泳古汉店的会员来到芙蓉区古汉国际广场,商讨维权事宜。位于5楼的健身房“闪了”:人去楼空,大门紧闭。
8月22日,湘跃健身游泳古汉店开展七夕促销活动;9月初,该店还在搞“两周年店庆”促销活动。在该店关门停业之前,不断有消费者充值消费,购买年卡。其中,一名消费者出具的付款记录显示,9月8日19时37分,该消费者转账1000元,收款单位为长沙市湘跃乐动文化有限公司,即该店所属公司贝搏体育。
9月9日,健身房贴出一份公告称“现与管理方在门店后续经营过程中沟通存在一定的问题和困难,故管理方暂时停止对门店的供电和供水服务”,所以门店从9月9日起暂停正常营业。该公告还称,目前门店正在积极与管理方接洽协商,争取在最短时间内恢复正常营业。
是否真如公告所说?记者从房东单位了解到,健身房未按租赁合同约定支付租赁费用,并于9月10日提交了退租申请。物业工作人员也证实,健身房欠了数月的水电费、空调费和物业费。“明知如此,为何健身房还在不断收钱?”对此,多名会员提出质疑。
9月19日,健身房再次贴出一份未盖公章的公告,称从9月20日起,会员可前往健士健身馆登记,在确认会员信息无误的情况下可继续健身;购买私教课程的也可转入健士健身馆,并按剩余课时继续上课。
会员说,目前,健身房的原法人、股东及工作人员均无法取得联系。记者尝试拨打健身房的原股东贺某某及工作人员小白的电话,截至发稿前,均无法取得联系。“你们看,这是贺某某的朋友圈,他已经去了沈阳,好像在那边开了新健身房。”会员罗女士告诉记者。无奈之下,会员们来到派出所和市场监管部门进行投诉报案。“我们打算拿起法律武器,到法院提起诉讼,希望能维护自身合法权益。”会员谢女士说。
在场的会员表示,因湘跃健身游泳古汉店停业,大家损失少的有几百元,多的达到了一万多元。
据了解,湘跃的会员中,有一部分是从原来在此经营的一家名为“康祺”的健身房转过来的。会员任女士告诉记者,她此前在康祺花2000多元办了“3年卡”,后来到湘跃又交了1680元办了“2年卡”,最终减1年变成了“4年卡”健身。用了1年多后,湘跃停业。“我至少还有26个月的健身服务未使用,损失约2000元。”任女士说。
今年6月贝搏体育,李女士花了3258元为小孩购买了2年游泳卡,一次都还未使用,就遭遇了健身房关门。据不完全统计,健身房停业影响会员上百人,涉及金额40多万元。
目前,位于古汉国际广场5楼的湘跃健身游泳古汉店,电梯已无法到达。记者走楼梯上5楼发现,两处常闭式防火门被封堵,门上张贴了物业和健身房的“公告”。
记者与会员一同来到健士健身馆,馆内一名工作人员介绍,湘跃跟他们前期有过沟通和简单协议,但他们不会接收湘跃的终身卡、长期卡会员。“我们这里是按季度、按月收费的,湘跃的年卡会员我们可以接收。”该工作人员说,目前已有湘跃的会员来此咨询。
“健士健身馆要小很多,也没有操课和游泳项目,我们当初就是奔着这些项目去湘跃的。”多名湘跃的会员表示,自己并不愿意转至健士健身馆去健身。
会员文女士说,今年8月,经查询某平台发现贝搏体育,该健身房所属公司的实际控制人换了人。文女士告诉记者,目前市场监管部门已将该公司列为经营异常状态。
为何大家会选择在健身房预付费消费?任女士告诉记者,健身卡一个季度的价格是800元,一年卡1580元,两年卡1780元。“大家都觉得多交钱买长期卡更划算,没想到健身房会‘跑路’。”
湖南万和联合律师事务所律师李健表示,依据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条等相关规定,以非法占有为目的,没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同,数额较大的健身,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。因此,如果如消费者投诉所言,商家明显预知没有后续履行能力,仍然在前一天进行收款贝搏体育,则涉嫌合同诈骗,依法可以追究刑事责任。
业内人士提醒,选择此类预付费消费前,消费者一定要谨慎,理性选择;消费时,要与商家签订书面合同;签订合同时,应仔细阅读各项条款,不要轻信商家的口头承诺,以防遇到纠纷后出现责任不清的问题。如果遇到相关纠纷,消费者要保留好合同、发票等凭据,尽快向行政机关或消费者组织投诉,也可直接向人民法院提起诉讼。