“我前一天还去练了两个小时，一切都同往常一样，没想到一夜之间就闭店了。”近日，家住西海岸新区的王先生反映，自己办卡的健身房在10月10日毫无征兆的突然闭店。“我联系当时给我办卡的销售顾问，顾问表示健身房老板应该是拖欠了物业费或者房租无力继续运营。”王先生告诉信网，在该健身房闭店前一天，还有新会员在办理健身卡，“办卡费用没有明确的标准，前期价格较为正常，到后期跑路前甚至推出了几百元的半年卡甚至季卡吸引会员报名贝搏体育。”

　　王先生说，健身房关门后会员们自发拉了群贝搏体育，现在群里有大约近千名会员。信网在统计表格中看到，会员们要求退还的金额在五百至三万元不等，其中不乏有办理了5年甚至8年的“长期会员”。“除了当时办的年卡，我还有四节私教课没有上完。”王先生表示，自己当天联系工作人员询问退费流程之后，第二天发现微信被对方拉黑，同时电话也无法拨通。

　　为了进一步了解事件的详情，信网电话联系了青岛喜力游泳健身凭海临风店的相关工作人员，工作人员向信网表示，由于市场环境低迷健身，客流长期不足贝搏体育贝搏体育，运营成本较高等原因导致门店一直处于亏损状态贝搏体育。对于突然闭店给会员带来的困扰感动非常抱歉。“我们目前正在统计退费信息，会员可扫描二维码进行信息登记，公司后续将就此给出退费方案，按比例进行退费，妥善处理后续事宜。”

　　据了解，青岛喜力游泳健身凭海临风店有泳池、有氧区、力量区、瑜伽操课、动感单车、自由搏击等项目，门店共计4500平方米。对于大量会员办理储值卡后无法顺利退费这一问题，灵山卫市场监管所的工作人员向信网表示，已经有工作人员去现场进行检查。目前已经将其列入异常经营名录，同时锁定了该商家的营业执照。由于投诉人员众多，市监所将在汇总投诉人信息后，移交到公安机关进行处理。

　　针对王先生等一众会员所遇到的情况，山东文康律师事务所刘伟娜律师认为，根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按照约定提供的应退回预付款。消费者若遇到商家“跑路”，应当积极搜集相应证据，如合同、协议、票据健身，以及记录商家“跑路”及协商过程的照片、视频、录音录像等向市场监管部门反映或者通过12345政务热线进行投诉，如果该健身机构涉嫌违法，可以向公安机关报案，通过提供相关证据以便更好地追回损失。

　　同时，刘律师提醒道，在办理预付费储值卡前需警惕风险，做好前期考察工作。不要轻信远低于同一服务水准平均市场价格的低价卡。充值金额也不宜过大，合同签订时需留意合同文本细节，对于合同缺少关键信息、对方信息不明确或无签字盖章的应要求商家补充完整。同时要妥善保存相关证据如签订的合同及商家开具的收款收据、发票或其他付款凭证等，以便不时之需。贝搏体育贝搏体育贝搏体育贝搏体育